В первой серии этого поста мы уже рассмотрели во всех подробностях одну из главных функций бейджа: идентификацию участников. В этом посте мы поговорим о второй и последней главной функции — сувенирной.
Если вы хотите, чтобы бейдж участника работал на промо вашей конференции еще долгие годы после ее окончания, то вы пришли по адресу.
Но как же сделать так, чтобы бейдж было жалко выбросить?
Функция 2: сувенир и бесплатное промо.
Для начала поговорим о… людях. Ведь бейджи делаются для людей (участников), а не для конференции самой по себе. Конференцию делают люди и для людей, и этим людям свойственны какие-то желания, какие-то модели поведения. Зачем человеку может понадобиться бейдж после конференции?
1. На память, в коллекцию
Ценность для разных типов участников может быть разной. Я для себя разделяю участников на три типа в зависимости от мотивации, которая ими движет, когда они собирают бейджи.
Коллекционеры
Любят коллекционировать ради самого процесса. Они с удовольствием собирают совершенно разные вещи: значки, монеты, чайники или глобусы. Кто-то вот коллекционирует бейджи с разных событий. Они собирают не только свои, но и чужие бейджи, легко могут обменять дубликат на другой бейдж с какого-нибудь особенного события, на котором сами не были. Для них будут интересны разнообразные бейджи, редкие (нестандартные) формы и типы бейджей.
Спортсмены
Ставят рекорды, хотят похвастаться, где были. Для них любой по красоте и функциональности бейдж, в принципе, будет ценным, так как важна не сама карточка, а то событие, которое она символизирует. И на ней обязательно должно быть имя «спортсмена», иначе весь спорт теряет смысл.
От предыдущего типа спортсмены отличаются еще и тем, что предпочитают держать свои трофеи на виду, в то время как коллекционеры могут хранить коллекцию в укромном месте, в какой-нибудь коробочке, стоящей неприметно на дальней полке.
Пылесосы
Этих людей на первый взгляд легко спутать с первыми двумя типами, но есть важная особенность: они собирают все, что можно собрать. Бейджи, ручки, буклеты, журналы — все, что плохо лежит и может достаться на халяву. Сложно сказать, что движет ими: кем-то — естественный плюшкинизм, кем-то — чувство ответственности, что их послали на конференцию от имени организации, и надо привезти с собой все, что удастся заполучить. Возможно, что-то другое.
От двух предыдущих типов пылесосы отличаются тем, что в конце концов собранная ими макулатура неминуемо оказывается в мусорной корзине. Для организатора, который хочет, чтобы бейдж рассказывал о событии и после его завершения, первые две группы, конечно, полезнее.
Зачем организатору вообще знать о трех типах участников?
Не удивляйтесь, если на стойку регистрации в конце программы подойдет человек и спросит, не осталось ли у вас лишних бейджей. Это коллекционер, и велика вероятность, что раздобыв дубликат для своей коллекции, он обменяется бейджем с кем-то другим, и информация о вашем событии начнет распространяться дальше. Вы же все равно выбросите ненужные экземпляры, так почему бы не превратить их в бесплатный промо-материал?
Также взгляните под новым углом на часто встречающийся промах организаторов, когда бейдж теряется, вместо него выдают запасной, еле как написанный от руки… это же такой удар по самолюбию и имиджу спортсменов! Вы можете заработать негативные отзывы обо всем событии, если ненароком обидите пришедшего ставить рекорд спортсмена. Кстати, по личным наблюдениям, спортсмены чаще всего встречаются среди спикеров и организаторов.
Ну и, наконец, главное:
Для любого рода коллекции бейдж теряет смысл, если на нем не указано, как минимум, название события, а как максимум, его место проведения и год.
И для вас как организатора такой бейдж тоже автоматически перестает быть бесплатным способом пиара.
Вот пример, как не надо делать: мало кто может догадаться, с какого события этот бейдж, кроме самих участников и организаторов:
И, наоборот, хорошие примеры с разной степенью полноты информации о событии. Хорошо, когда указан год и город, а еще лучше, когда в названии события присутствует индикатор масштаба события (городское, национальное, международное). Все картинки кликабельны:
Одинаково ценным для коллекционеров и спортсменов будет указание страны международного события, ведь всегда здорово похвастаться, что ты был на нескольких континентах, даже если сами бейджи довольно невзрачные:
2. Круто/красиво выглядит
Иногда, наоборот, желание оставить бейдж на память никак не связано с коллекционированием. Это может быть чувство прекрасного, восхищение дизайном бейджа.
В данном случае бейдж ничем не отличается от любого другого продукта творческой мысли, и, надо заметить, людей, которые готовы оставить у себя кусочек картона из-за того, что он просто красивый или стильный, тоже немало. Так что позаботьтесь о том, чтобы ваши бейджи соответствовали стилю события, были аккуратными и профессионально оформленными.
Не обязательно нанимать дорогостоящего дизайнера, который создаст для вас произведение искусства. Но и не позволяйте себе печатать откровенное уродство. Для примера — вот два бейджа для похожих конференций, где организаторы хотели оформить событие в космической тематике:
Согласитесь, есть разница?
Проблемы с дизайном бывают и у событий без особой тематики:
3. «Всем покажу, как классно придумали»
Бывает и такое, что бейдж жаль выкидывать потому, что он является примером оригинальной организаторской находки. Хочется поделиться со всеми этой находкой, рассказать, как классно организаторы совместили основную функцию идентификации с еще какой-нибудь полезной экстра-функцией.
Какие мне встречались за все 60 с лишним конференций примеры экстра-функций? Самые разнообразные: от импровизированной «визитки организаторов» до полноценного гида участника на событии. Подробнее об этом — в специальном посте об экстра-функциях бейджей.
Чем вам могут быть полезны экстра-функции бейджа?
Экстра-функция — это способ улучшить UX участника события, сделать его пребывание на событии более комфортным.
Имея программу на обратной стороне бейджа, я каждый раз с благодарностью думаю об организаторах, что они позаботились обо мне и не выдали толстый бессмысленный буклет, где лишь одну страницу занимает, собственно, программа, а все остальное — это реклама спонсоров.
Желая быть в курсе происходящего параллельно конференции общения в соцсетях, я зачастую мучительно вспоминаю или ищу заветный хэштэг, потому что организаторы не позаботились о том, чтобы распечатать его на табличках и повесить во всех основных местах, где тусуются участники. Но если хэштэг напечатан в углу моего бейджа, проблема исчерпана. Этот хэштэг меня даже чуток мотивирует что-нибудь написать.
Примеров можно привести множество, и поверьте, снабдить бейдж экстра-функцией, полезной для участника, гораздо важнее, чем напечатать имя с двух сторон (а вдруг перевернется?):
…или сэкономить на печати, оставив оборот пустым, или, того хуже, выбрав такой способ крепления для бейджа, который в принципе не дает возможности использовать обратную сторону:
Ну а кроме того, помните: после конференции он будет висеть дома или в офисе участника среди других бейджей, и люди будут их сравнивать. Позаботьтесь о том, чтобы они сравнивали в вашу пользу.
А какие примеры классных бейджей, которые жалко выбросить, встречались вам? Поделитесь в комментариях!
Другие посты из серии:
Как правильно делать бейджи и какую роль они играют на конференции. Часть 1
Экстра-функции бейджей участника с примерами
Прикольно!Спасибо,вы мне очень помогли!
Татьяна, рада что помогла. А если не секрет, в какой сфере работаете? Что именно оказалось самым полезным?