Продолжая уже поднятую тему: так с чего же начать и как не упустить главного?
В качестве простых гайдлайнов я всегда использую базовые принципы и опять же базовый порядок действий. Основы основ. Начнем с принципов.
Менеджер программы должен быть в состоянии сам провести каждую сессию конференции.
Менеджер программы должен быть человеком, обладающим знаниями и опытом по теме конференции, или, как минимум, имеющим целостное понимание этой темы.
Идеальная ситуация такова: при необходимости менеджер программы может заменить собой спикера, не нанеся ущерба целям конференции. Конечно, такая «необходимость» — это, скорее, форс-мажор, экстренный случай. Но в качестве проверки годности адженда-менеджера на свою роль спросите: а обладает ли он достаточным пониманием темы и достаточными знаниями, чтобы в случае чего спасти конференцию, да еще чтобы никому из участников в голову не пришло, что это задумывалось иначе?
Управление содержанием и составление программы конференции — это рациональный, логический процесс, схожий по своей сути с управлением проектами.
Для создания, подготовки и подачи качественной программы мало творческого подхода и вдохновения. Равно как и недостаточно одного лишь голого энтузиазма и желания нести сакральное знание в массы. Работа над программой требует профессионализма, управленческих и коммуникативных навыков в неменьшей степени, чем классический project management.
Успешная программа зависит от простых вещей:
- грамотно и вовремя прописанных KPI’ев,
- следования плану,
- соблюдения дедлайнов,
- разумно распределенного объема работы между всеми членами команды.
Увы, зачастую на бизнес-конференциях написанная за неделю до начала программа вообще никак не управляется и ее эффективность никак не измеряется.
Управление содержанием конференции начинается с понимания роли конференции в большем, чем она сама, контексте.
Настоящая конференция обладает некоторым эффектом сжатия и замкнутости, когда участники настолько глубоко погружаются в атмосферу, что весь остальной мир за пределами конференц-зала перестает на время для них существовать.
Однако мастерство agenda management’а заключается в том, чтобы вписать уникальное событие в нечто более широкое, чем оно само: согласовать содержание конференции с тем, что происходит в мире, городе, стране, отрасли, культуре компании или организации. У конференции должны быть свое место и своя роль в процессе обучения определенной группы людей.
Почему? Потому что сама конференция рано или поздно закончится. Участники рано или поздно выйдут из того пространства и того ритма, намеренно спроектированного командой организаторов, и окажутся в своей обычной жизни. А цели конференции должны достигаться в той самой обычной жизни, и зачастую на протяжении длительного времени.
Строгость и четкость в подготовке, внимание и признательность на событии.
Опыт успешных конференций показывает: чем строже и жестче менеджер конференции со всеми членами команды во время подготовки, тем легче, безболезненней и с большим удовольствием проходит сама конференция для всех участников и организаторов ;)
Соблюдение этих четырех принципов помогает, во-первых, всей команде организаторов понимать друг друга и суть того, что они делают. А во-вторых, задает необходимый настрой самому менеджеру программы. Качество — это всегда результат отношения, а именно на качество содержания и работает адженда-менеджер.
Ну и, наконец, порядок действий менеджера программы достаточно прост. Никаких нано-технологий и божественных откровений, голый project management:
В следующем посте как раз буду раскрывать секреты и делиться материалами по первому этапу: с чего начать создание программы, что делать шаг за шагом, какой чек-лист использовать — все только самое важное и применимое на практике.
Другие посты из серии:
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 1
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 2
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 3
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 4
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 5
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 6
Создание программы конференции шаг за шагом. Шаг 7
Основы управления содержанием конференции. Прелюдия
Роль менеджера программы (agenda manager) конференции
Хотите разобраться в искусстве построения программы конференции более глубоко и детально?
Я консультирую организаторов индивидуально и помогаю им применить принципы и алгоритмы адженда-менеджмента на практике. Вместе с вами мы разберемся, как создать эффективную программу вашего события. Вот как это работает.

Интересно! Где можно почитать про подготовку ведущего?
Ольга, начни с вот этого поста, здесь я собрала самое основное. Будут вопросы — давай обсудим в комментариях!
О, то что надо. Спасибо)