3 типа вопросов чтобы расшевелить аудиторию

3 типа вопросов чтобы расшевелить аудиторию

Любому выступающему так или иначе приходится сталкиваться с необходимостью расшевелить аудиторию, подготовить ее к выступлению, взбодрить или настроить на определенный лад.

Грамотный докладчик понимает, что просто выйти и начать рассказ — это удел новичков, а опытному спикеру надо познакомиться с аудиторией, завладеть вниманием, подогреть интерес, чтобы выступление запомнилось и вызвало положительные эмоции у слушателей.

Также часто бывает сложно бороться с внешними обстоятельнствами: первый доклад ранним утром, выступление перед обедом, когда все думают только о буфете, или, наоборот, после обеда, когда все сонные и расслабленные.

Самый простой способ расшевелить аудиторию — задать ей вопросы. Но ведь нет ничего более обескураживающего, чем ответное молчание, поэтому даже простые вопросы нужно задавать грамотно.

В этом посте — три типа вопросов, которые я за свою практику выступлений нахожу наиболее действенными. Буду рада услышать ваши примеры в комментариях!

Для гарантированного отклика лучше использовать закрытые вопросы, а когда аудитория уже подогреется, можно задать и парочку открытых.

Закрытые — это те, которые предполагают ответ «да» или «нет». Открытые, соответственно, это такие, на которые можно ответить миллионом разных неодносложных ответов, они начинаются с вопросительных местоимений типа «как?», «что?», «сколько?», «зачем?», «почему?» и так далее.

Вопросы на знакомство

Для начала выступления лучше всего подходят вопросы, не требующие от участников ответа голосом: на них проще всгео ответить, они не требуют от участников серьезного персонального усилия. Так, например, вопросы в стиле «Поднимите руки те, кто…» гораздо более комфортны для аудитории, чем те, на которые надо встать и ответить индивидуально.

Кроме поднятия рук можно использовать вопросы, на которые можно ответить привычным жестом:

  • Начинающиеся со слова «сколько?» — попросите участников показать число пальцами.
  • Вопросы на да/нет — можно попросить участников выразить согласие или несогласие с каким-либо утверждением, показав большим пальцем вверх/вниз.

Какие вопросы подходят для знакомства с аудиторией?

Для знакомства с аудиторией рационально использовать вопросы, ответы на которые помогут выступающему в дальнейшем.

Что вы хотите узнать о ваших слушателях? Насколько они близки вашей теме? Каков их профессиональный профиль или стаж? Из каких они городов?

  • Для выступления на профессиональной конференции часто используют вопросы, чтобы узнать, кто в каком бизнесе работает (B2B, B2C) или в какой роли (специалист, руководитель, владелец бизнеса, фрилансер и т.п.).
  • Для студенческой аудитории аналог такого вопроса — кто где учится (из каких ВУЗов, с каких факультетов, на каком курсе).
  • Также популярны вопросы на тему использования тех или иных продуктов/инструментов. Например, на конференции о мобильных приложениях уместным будет вопрос «Каким смартфоном вы пользуетесь? Поднимите руки, у кого iPhone? А у кого Android?».

Вопросы-пристройки

Они покажут участникам, что вы заботитесь о том, как они себя чувствуют. И, как следствие, расположат их к вам, поставят вас на один уровень с ними.

Подумайте над наиболее частыми ситуациями комфорта/дискомфорта, которые сопровождают участников. Наверняка это простые человеческие вещи: кто-то не выспался, а кому-то некомфортно от того, что он пришел один и никого не знает.

Начните с закрытых вопросов на поднятие руки и присоедините ответ аудитории к своему собственному опыту и эмоциональному состоянию:

  • Кто первый раз на конференции? А кто уже не первый раз? Я часто выступаю, но на этой конференции я тоже впервые, поэтому меня раздирает такое же любопытство с примесью скептицизма, как и многих из вас.
  • Кто сегодня встал позже 9 утра? А с 8 до 9 утра? А раньше 8? Раньше 7? Вижу, многие встали рано, чтоб приехать на конференцию, наверное вы хотите спать. Я попробую рассказать свой доклад так, чтобы вам было интересно и никто не пожалел, что пришлось так рано вставать!

Вопросы по теме выступления

В моей практике безотказно работает метод трехуровневого вопроса для создания интриги. По сути это три закрытых вопроса в стиле «Поднимите руки те, кто…», и каждый из них по-разному соотносится с темой. Но самое главное — отклик на эти вопросы заранее планирует сам спикер.

  • 1 вопрос — кажущийся несвязанным с темой, на который могут ответить положительно максимум участников.
  • 2 вопрос — уже более связанный с темой, на который могут ответить положительно большая доля участников.
  • 3 вопрос — связанный с темой, на который гарантированно смогут ответить положительно очень малое количество участников, в идеале — почти никто.

В качестве примера приведу три вопроса, которые я любила задавать на презентации AIESEC для студентов. Работало на «отлично» в разных условиях и разных странах.

Так, например, в Македонии цель такой презентации была рассказать о возможностях молодежной организации для студентов с особым акцентом на международность, стажировки за рубежом, общение с иностранцами и работу в команде.

Первый вопрос: «Поднимите руки те, у кого есть аккаунт в Facebook?»

Обычно поднимают руки все. Ну, или 99% аудитории. Применительно к России можно смело спросить про Вконтакте, но в европейских странах вся молодежь поголовно использует Facebook.

Второй вопрос: «А у кого есть на фейсбуке друзья из разных стран?»

Обычно тоже достаточно большая часть аудитории, процентов 60-70 поднимает руки.

Третий вопрос — с подковыркой. Поскольку я собираюсь рассказывать про международные возможности на примере своего опыта, и моя цель — заинтересовать слушателей, то я чуть-чуть смещаю акцент в своем третьем вопросе:

«А кто общался вживую, не в фейсбуке, с друзьями с пяти разных континентов?»

Обычно кто-то все же начинает тянуть руку, но я вовремя уточняю: «не в фейсбуке, вживую», «не стран, континентов». Аудитория понимает, что ее подловили, всем весело, кто-то (пусть их будет человек пять из ста, не страшно) все же кричит, что «я, я общался!».

Расшевелить и заинтриговать аудиторию удалось, можно смело переходить к рассказу о международной дружбе, возможностях, поездках и конференциях за границей.

 

Итак, три типа вопросов, помогающие спикеру расшевелить и расположить аудиторию в начале выступления:

3 типа вопросов чтобы расшевелить аудиторию

А какие способы наладить контакт со слушателями используете вы?

  • Поделись мнением в один клик! Было полезно?
  • Да   Нет

1 Comments

Leave a Comment.